yabo体育官方网址-在线新经济:提升城市消费能级的“隐形翅膀”

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“五五购物节”——这场最新最潮最划算的购物盛宴掀起一波波高潮。“品质生活直播周”正火热开启,“上海小吃节”火到市民家门口,“夜生活节”将点亮申城夜色……从时间上看,在网红直播带货大戏轮番上演、在线新经济蓬勃发展的同时,最近市民线下消费也正在复苏,申城焕发出新的消费活力。因此,举办大规模消费节庆活动,为促进上海消费点燃一把火,正当其时!

作为国内首批社会消费品零售总额迈入万亿级的城市之一,2019年上海“社零”总额达1.35万亿元,连续三年稳居全国城市首位,消费作为经济“稳定器”和“压舱石”的作用越发凸显。横跨整个第二季度的“全城打折季”,将推130多项重点活动以及700多项特色活动。借此良机,加强新一代信息技术应用来赋能营造安心消费环境,加强线上线下联动推进促消费组合拳,优化行业治理水平和创新行业统计指标体系,有效提升上海建设国际消费城市的消费能级和对外辐射力,在线新经济大有可为。

应该看到,上海目前仍处于战“疫”阶段,人与人之间仍需保持一定的“社交距离”,因此线下消费对卫生环境和防疫工作落实有了更高要求。以数字化“新基建”构筑安心环境,树立消费信心的重要性堪比黄金。在抗击疫情期间,不仅有上海市大数据中心推出的随申码个人健康信息查询系统,平台企业积极创建了针对商户端的覆盖消费者登记可追溯和商家防疫信息展示系统,比如推出了“安心消费系列”解决方案,包括安心餐厅、安心住酒店、安心玩景区、安心逛商场等线上数字化防疫标签体系。此外,以无接触智能取餐柜为代表的线下数字化基础设施也已投入到商务楼宇、医院等外卖需求量较高的线下场景服务。但数字化新基建并不是“一劳永逸”,而要“长期有耐心”,建议要加强随申码的衍生拓展应用与平台企业在消费场景实现优势互补和信息系统的嵌入融合,加强政府专项资金对数字化新基础设施研发和应用的持续投入与创新实践,通过不断完善科学、精准和动态的防疫大数据信息网络,营造让消费者真正安心便利的消费环境。

就“五五购物节”推出的活动来看,线上线下交融,共同推动消费高潮是一大特色。通过互联网平台联动线下商圈,开展新品首发、美食节、夜间生活节、国潮老字号游园会等丰富多彩的主题促消费活动,串联“吃住行游购娱”,让线上平台用户流量资源、网红营销资源、到家即时配送资源与实体商业线下的商品和服务供给资源、文化体验资源进行精准匹配,形成多个线上线下有机联动的消费热点,充分释放消费需求潜力。这也反映了一种商业趋势,即在线平台带动实体商业新一轮转型升级,“无边界商业”成为趋势。一方面,线下企业在疫情倒逼下加速提升互联网运营能力;另一方面,平台企业也进一步强化与线下企业的优势互补。比如,实体书店与外卖平台的“联姻”成为线上线下联动的“新大陆”,外卖小哥的送货“百宝箱”又多了一个新品类,通过探索“餐饮+阅读”联动,并不断拓展“居家、咖啡馆和公园”等半小时左右即时配送的本地社区图书消费的增长潜力。未来更多的“实体商业+互联网平台”创新模式将在本地社区生活不断涌现。

阿里巴巴、拼多多、美团等多家企业计划为“五五购物节”投入近百亿元补贴,平台推出一系列上海定制化大促活动,以持续推动上海在线新经济的发展。未来,知名平台企业依托大数据挖掘,在优化行业治理水平、食品安全监管和消费维权方面可实现更大作为,并成为优化消费环境的主力军。

另一方面,在线新经济快速崛起,线上线下“无边界”发展,要求创新调整传统的行业统计方法和评价指标系统,科学衡量新经济的贡献度,更好促进新经济发展。比如餐饮行业中小餐馆众多,较难纳入地方社会消费品零售总额统计,消费者在中小餐馆面临的开票难问题也较为突出。为此,建议试点在线平台开具餐饮发票及完善纳税方案的工作,实现通过平台企业对中小餐饮企业社零总额的有效汇聚,也为税收增长做出贡献。

(作者单位:美团上海公共政策研究中心)